Famille

Support

Choisissez votre amis pour accedez au support approprié. Vous trouverez des instructions et des vidéos de démonstration.

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Sam le mouton

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Davy le chien

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Pam le pingouin

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Bobby l’ours

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Fin le mouton

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Max le singe

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Bo le lapin

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Katie le chaton

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Lou le hibou

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Lex le lion

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Zack le zèbre

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Elli l’éléphant

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Gina la girafe

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Applique murale

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Kiki le chat

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Harry le hérisson

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Ruby le lapin

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Cody le crabe

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Otto la loutre

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Wally la baleine

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Phoebe le pingouin

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Bruno l’ours

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Dex le chien

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Liz l’agneau

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Don l’âne

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Robin le raton laveur

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Felix le renard

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Becky le lapin

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Coco le koala

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Bibi le lapin

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Suzy le chuchoteur

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Zoé le pingouin

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Danny le chien

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Timo le toucan

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Chloé le chat

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Pip le manchot

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Paul l’ours polaire

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Howy le husky

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Tim la tortue

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Billy l’ours

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Leo le lion

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Henry le hérisson

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SHALLY-Product-shot-2400x1875

Shally le moineau

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Brody l’ours

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Emmy l’éléphant

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Robby le rocker

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Sam le mouton

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Davy le chien

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Pam le pingouin

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Bobby l’ours

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Brody l’ours

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Fin le mouton

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Max le singe

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Bo le lapin

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Katie le chaton

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Lou le hibou

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Lex le lion

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Zack le zèbre

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Elli l’éléphant

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Gina la girafe

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Applique murale

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Billy l’ours

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Emmy l’éléphant

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Kiki le chat

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Harry le hérisson

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Ruby le lapin

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Otto la loutre

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Cody le crabe

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Wally la baleine

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Tim la tortue

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Leo le lion

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Henry le hérisson

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Shally le moineau

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Phoebe le pingouin

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Bruno l’ours

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Dex le chien

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Liz l’agneau

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Don l’âne

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Robin le raton laveur

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Felix le renard

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Becky le lapin

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Coco le koala

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Bibi le lapin

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Suzy le chuchoteur

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Zoé le pingouin

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Brody l’ours

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Emmy l’éléphant

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Danny le chien

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Timo le toucan

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Chloé le chat

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Pip le manchot

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Paul l’ours polaire

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Howy le husky

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FAQ Sam et Davy

Pour faire court, comment faire fonctionner Sam ou Davy ?

Veuillez consulter notre vidéo de démarrage rapide ou lire le manuel. Elle décrit clairement les 1ères étapes pour faire fonctionner Sam/Davy. Une fois les réglages effectués, Sam/Davy fermera les yeux tous les jours et les ouvrira le matin à l’heure prédéfinie.

Le produit ne fonctionne pas avec des piles usagées.

Veuillez vous assurer que vous utilisez des piles alcalines neuves d’une marque connue. Changez les piles, afin de vous assurer qu’elles soient pleines. Certaines piles peuvent ne pas avoir assez de puissance pour faire fonctionner les yeux, comme les piles zinc-carbone.

Le produit se réinitialise tout seul.

Il est fort probable que les piles soient à l’origine du problème. Assurez-vous que les piles ne sont pas presque vides et n’utilisez pas de piles Zinc-Carbone, elles sont réservées aux produits à faible consommation. Utilisez uniquement des piles alcalines neuves de bonne marque. L’utilisation d’autres piles peut empêcher le produit de fonctionner correctement.

Le produit ne fonctionne pas avec le câble USB.

Vérifiez que l’adaptateur que vous utilisez fonctionne bien. Utilisez un autre câble USB standard pour vérifier si le problème vient de là. Si ce n’est pas le cas, réessayez en retirant complètement les piles.

Si l’alimentation est coupée, l’accompagnateur de sommeil se souvient-il de ses réglages ?

Lorsque l’alimentation est coupée, l’accompagnateur de sommeil ne se souvient pas de ses réglages, sauf si des piles sont insérées. Nous vous conseillons donc d’insérer les piles comme solution de secours en cas de coupure de courant.

Comment puis-je empêcher mon enfant de jouer avec les boutons et de modifier les réglages ?

L’horloge passe automatiquement en mode verrouillage des touches après 1 minute. Pour activer manuellement le verrouillage des touches : appuyez sur le bouton de verrouillage des touches pendant 3 secondes. Après l’activation de la minuterie ou de l’heure de réveil, le verrouillage des touches est immédiatement activé, de sorte que les paramètres ne peuvent plus être modifiés.

Puis-je séparer l’heure de réveil de l’heure de l’alarme ?

Oui, lorsque vous réglez l’heure de la sieste ou du réveil, vous pouvez régler séparément l’alarme. Ainsi, vous pouvez régler l’alarme sonore à une heure ultérieure à l’ouverture des yeux. Regardez nos vidéos explicatives pour plus d’informations.
Vidéo – Réglez le OK sur l’heure de réveil
Vidéo – Activer l’alarme

Puis-je éteindre l’écran orange, une demi-heure avant le réveil ?

Il n’est pas possible de l’éteindre ou de modifier l’heure à laquelle il s’allume. L’heure est fixée à 30 minutes. Si votre enfant dort encore, la lumière orange ne le réveillera pas. Mais s’il se réveille, il sait tout de suite qu’il n’en a plus pour longtemps en voyant l’écran orange.

Comment puis-je fermer les yeux de Sam ou Davy ?

Dans le menu, vous sélectionnez l’heure à laquelle Sam/Davy fermeront automatiquement leurs yeux chaque jour. Si vous voulez les fermer plus tôt, vous pouvez appuyer sur le bouton DOWN pendant 3 secondes et les yeux se fermeront. Regardez notre vidéo sur la façon d’ouvrir/fermer les yeux manuellement ici.

Comment puis-je voir si l’horloge est verrouillée ?

Le symbole de verrouillage apparaît en haut de l’écran LCD lorsqu’il est activé.

Comment puis-je savoir si mon horloge est activée ?

Sam ou Davy est toujours activé. Une fois que vous avez réglé l’heure du coucher et l’heure du réveil, il s’endormira automatiquement chaque nuit et se réveillera chaque matin à l’heure programmée.

Et si Sam n’écoute pas du tout ?

Essayez de réinitialiser SAM en appuyant sur le petit bouton avec un trombone situé en bas de l’horloge. Cela permet généralement à Sam d’écouter.
Regardez notre vidéo sur la façon de réinitialiser Sam/Davy ici.

Parfois, les boutons ne réagissent pas lorsque je les appuie. Qu’est-ce qui ne va pas ?

Le verrouillage des touches a probablement été activé. Pour déverrouiller, appuyez sur le bouton de verrouillage, à droite, pendant 3 secondes.

Le verrouillage des touches est activé automatiquement lorsque les touches n’ont pas été touchées pendant une minute. Ceci pour éviter que le réglage ne soit accidentellement modifié.

Si je ne veux pas que l’alarme sonne, dois-je modifier le volume dans le menu des paramètres ?

Non, ce n’est pas nécessaire. Dans le menu (icône du réveil), vous pouvez activer ou désactiver l’alarme.

Existe-t-il une fonction de démonstration pour montrer à mon enfant le fonctionnement de Sam ?

Oui, il y a une fonction de démonstration dans le menu des paramètres. Cette démo permet d’effectuer le rituel du coucher en 20 secondes environ, avec une heure prédéfinie, et non l’heure réelle que vous avez saisie. Vous pouvez regarder notre vidéo sur l’utilisation de la fonction de démonstration ici.

Combien de temps puis-je utiliser l’accompagnateur de sommeil avec des piles ?

Si vous utilisez des piles, veillez à utiliser de bonnes piles alcalines. Nous vous conseillons également de limiter la veilleuse à 5 minutes et de sélectionner la luminosité la plus faible dans le menu des paramètres. Ce n’est que dans ce cas que les piles dureront environ 4 semaines en utilisation normale. Avec d’autres réglages, la durée de vie des piles sera considérablement réduite.

Je ne trouve pas la fonction off dans le menu de la sieste, que puis-je faire ?

Vous devez régler la minuterie de sieste à chaque fois que vous souhaitez l’utiliser, il n’y a donc pas de fonction d’arrêt dans le menu car elle se termine automatiquement. Regardez notre vidéo sur la façon de régler la sieste de l’après-midi ici.

Est-il possible de définir deux heures de réveil afin que nous puissions utiliser une heure de réveil différente pour le week-end ?

Non, ce n’est pas possible.

De quel type d’adaptateur ai-je besoin pour Sam/Davy ?

Nous vous conseillons d’utiliser un adaptateur 5V,1A.

FAQ Pam le pingouin

Comment puis-je allumer la lumière ?

Appuyez sur le gros bouton rond ON/OFF en bas.

Comment allumer/éteindre la minuterie de la veilleuse ?

Vous pouvez régler la minuterie de 60 minutes en appuyant simultanément sur la petite horloge et le bouton d’alarme. Pam clignote une fois en vert lorsque la minuterie est allumée et en rouge si la minuterie est éteinte.

Puis-je modifier les paramètres des feux orange et vert ?

Ce n’est pas possible. Les heures préréglées ne peuvent pas être ajustées.

Comment activer la connexion sans fil ?

Appuyez simultanément sur l’horloge et le bouton triangle. Le symbole du haut-parleur sans fil apparaîtra à l’écran s’il est activé. Dans le menu Bluetooth de votre téléphone, recherchez ZAZU-PAM et connectez-vous.

Combien de temps l’enceinte sans fil reste-t-elle connectée ?

Si vous utilisez Pam avec la minuterie, le Bluetooth s’éteindra avec la lumière. Si vous utilisez Pam sans la minuterie, la connexion reste tant que vous écoutez de la musique/des chansons.

Pourquoi dois-je me reconnecter à l’enceinte sans fil ?

Si Pam a besoin de “rechercher” une connexion 24h/24 et 7j/7, cela consomme trop de batterie.

Comment changer la couleur de la veilleuse ?

Appuyez plusieurs fois sur le gros bouton rond pour accéder à votre couleur préférée.

Comment modifier la luminosité de la veilleuse ?

Allumez la veilleuse en appuyant sur le gros bouton, puis maintenez le gros bouton enfoncé. La luminosité va changer. Lâchez à la bonne luminosité. Pam se souviendra de ce réglage pour la prochaine utilisation.

Comment utiliser Pam uniquement comme veilleuse ?

Appuyez sur le bouton triangle en bas pendant 3 secondes. Dans l’affichage apparaîtra un réveil barré. Cela signifie que la fonction d’entraînement au sommeil est désactivée.

Quel type d’adaptateur dois-je utiliser pour charger ?

Vous pouvez utiliser n’importe quel adaptateur de sortie 5 volts pour le chargement. La plupart des adaptateurs téléphoniques s’y conforment.

Quel type d’adaptateur dois-je utiliser pour charger ?

Vous pouvez utiliser n’importe quel adaptateur de sortie 5 volts pour le chargement. La plupart des adaptateurs téléphoniques s’y conforment.

Pam ne facture pas.

Si vous placez Pam sur la station de charge, le voyant doit clignoter en bleu lors de la charge. Si cela ne se produit pas, veuillez vérifier l’adaptateur et le câble USB, en en utilisant un autre si disponible. Si les deux fonctionnent bien et que Pam ne charge toujours pas, veuillez nous contacter.

FAQ Bobby l'ours

COMMENT PUIS-JE AMÉLIORER LE BALANCEMENT DE MA POUSSETTE?

– Assurez-vous que Robby est complètement chargé et positionné horizontalement sur la poignée principale.

– Déployez la barre horizontale autant que possible. Plus la distance par rapport à la base des roues est grande, plus le balancement sera efficace.

– Expérimentez avec différentes fréquences pour déterminer si cela améliore l’expérience de balancement.

– Si votre poussette transporte un poids supplémentaire comme des courses, des sacs, envisagez de retirer une partie de ce poids pour améliorer le mouvement de balancement.

COMMENT FONCTIONNE LE CAPTEUR DE PLEURS?

Le capteur de pleurs fonctionne en écoutant des sons, tels que des pleurs. Lorsqu’il détecte un certain niveau de son, généralement des pleurs, il active le balancement. Lors de la détection de pleurs, il balancera la poussette pendant une durée de 10 minutes. Le capteur de pleurs restera actif pendant une période continue de 3 heures pour offrir un soutien apaisant en cas de besoin.

QUEL EST LE RÉGLAGE OPTIMAL DE BALANCEMENT POUR MA POUSSETTE?

Chaque poussette ou landau a son propre réglage de balancement idéal, qui dépend du type spécifique de poussette et du poids total qui doit être doucement balancé. Par conséquent, veuillez explorer et ajuster parmi les cinq fréquences disponibles pour découvrir celle qui convient le mieux à votre poussette spécifique et au confort de votre bébé.

PUIS-JE UTILISER ROBBY R SOUS LA PLUIE?

Le produit a été testé avec une cote IPX1, indiquant sa résistance à une légère pluie. Cependant, nous recommandons vivement que lorsqu’il commence à pleuvoir, vous retirez le rockeur et le rangez dans un endroit sec. Veuillez éviter une exposition prolongée ou une pluie abondante.

PUIS-JE FIXER ROBBY N’IMPORTE OÙ?

Le produit doit toujours être positionné horizontalement et ne doit pas être fixé à la barre latérale. L’emplacement idéal est sur la poignée principale de la poussette. Plus il est éloigné de la base des roues, plus le mouvement de balancement sera efficace. Pour des raisons de sécurité, assurez-vous que Robby soit hors de portée de votre enfant et ne le placez pas directement au-dessus de votre enfant pour éviter tout danger potentiel.

EST-IL POSSIBLE DE LAISSER ROBBY FONCTIONNER EN CONTINU?

Vous ne pouvez pas laisser Robby fonctionner en continu, car il est programmé pour s’éteindre automatiquement après 40 minutes. Cependant, vous avez la possibilité d’activer le capteur de pleurs. Lorsque votre enfant reste agité et pleure, le capteur de pleurs allumera automatiquement le rockeur pendant 10 minutes supplémentaires pour offrir un confort apaisant.

Remarque Ce produit est conçu pour aider votre enfant à obtenir un sommeil réparateur et ne doit pas être utilisé comme substitut d’un soignant, ni en continu pendant une période prolongée.

DANS QUELLE PLAGE DE TEMPÉRATURE ROBBY EST-IL ADAPTÉ À UNE UTILISATION ?

Robby convient à une utilisation dans des températures allant de 30 °C à -10 °C. Cependant, veuillez noter que des températures plus froides entraîneront une réduction de l’autonomie de la batterie

Remarque Des températures très élevées ou basses peuvent ne pas être adaptées au bien-être de votre enfant, veuillez donc vous référer aux consignes de sécurité en conséquence.

FAQ Bobby l'ours

Comment fermer les yeux de Bobby ?

Appuyez sur le gros bouton en haut pendant 3 secondes et les yeux de Bobby se fermeront jusqu’à ce qu’il soit prêt à se réveiller.

Dois-je fermer les yeux tous les soirs ?

Oui, tous les soirs au coucher vous fermez les yeux de Bobby en appuyant sur le gros bouton du dessus pendant 3 secondes.

Comment désactiver le son ?

Derrière le couvercle en bas se trouve un bouton avec lequel vous pouvez baisser le volume sonore ou l’éteindre complètement.

Les yeux de Bobby ne peuvent plus s’ouvrir.

Il se peut que les piles soient presque vides. Ils peuvent avoir assez de puissance pour faire fonctionner l’horloge numérique mais pas assez pour ouvrir/fermer les yeux. Veuillez essayer d’utiliser des piles neuves.

FAQ Brody l'ours

Sur quelle alimentation Brody est-il allumé ?

Brody fonctionne avec 3 piles alcalines AA.

Je ne peux pas modifier les paramètres.

Vous devez désactiver le verrouillage des touches avant de pouvoir régler les paramètres. Lisez le manuel avec des informations sur la façon de procéder (lien PDF à gauche) ou regardez notre vidéo ici.

Est-il possible de définir deux heures de réveil afin que nous puissions utiliser une heure de réveil différente pour le week-end ?

Non, ce n’est pas possible.

Comment utiliser Brody comme veilleuse seule ?

Si l’écran n’affiche pas l’icône « réveil » dans le coin inférieur gauche de l’écran, votre Brody est prêt pour la veilleuse/boîte à musique uniquement. Si cette icône est là, suivez les étapes ci-dessous :
> désactiver le verrouillage des touches
> Appuyez sur la touche ‘triangle’ (pointée vers le haut) jusqu’à ce que l’icône ‘réveil’ disparaisse de l’écran.
> La fonction entraîneur de sommeil est maintenant désactivée et seules la veilleuse (de couleur rouge) et la boîte à musique fonctionnent.

Comment régler la luminosité de la lumière ?

Déverrouillez d’abord le verrou avant de pouvoir modifier les paramètres. Allumez la veilleuse en appuyant longuement sur le bouton de la coque. Appuyez ensuite sur le bouton ‘lampe’ jusqu’à ce que vous atteigniez la luminosité souhaitée (HIGH-MEDIUM-LOW-OFF). Regardez notre vidéo pour régler la luminosité ici.

FAQ Lou et Billy

Comment puis-je allumer les lumières ?

Sur le devant de la veilleuse, vous trouverez un gros bouton. Lorsque vous appuyez sur ce bouton, la lumière du hibou/ours et l’anneau s’allument. En appuyant sur le bouton OWL/BEAR, sur le côté gauche du petit hibou/ours, seule la lumière du hibou/ours s’allumera. Lorsque vous appuyez sur le bouton RING, sur le côté droit du petit hibou/ours, seule la lumière de l’ANNEAU s’allume.

Comment puis-je activer la minuterie ?

Vous pouvez activer la fonction de minuterie du petit hibou/ours en appuyant sur le bouton OWL/BEAR pendant 2 secondes. Le hibou/ours clignotera lorsque la minuterie est activée. La fonction de minuterie de la sonnerie peut être activée en appuyant sur le bouton RING pendant 2 secondes. Encore une fois, la lumière de l’anneau clignotera lorsque la minuterie est activée.

Combien de temps les lumières resteront-elles allumées lorsque la minuterie est activée ?

Le hibou/ours s’éteindra après 60 minutes et l’anneau s’éteindra après 30 minutes.

Comment puis-je régler la luminosité des lumières ?

Vous pouvez trouver deux curseurs au dos de Lou/Billy. En les faisant glisser d’avant en arrière, vous pouvez régler séparément la luminosité du hibou/ours et de la bague.

Comment fonctionne le capteur de pleurs ?

Au dos de Lou/Billy, il y a un interrupteur avec une petite oreille. Mettez l’interrupteur sur ON pour activer le capteur de pleurs et mettez-le sur OFF pour éteindre le capteur de pleurs.

Combien de temps le hibou/ours restera-t-il allumé lorsque le capteur sonore est activé ?

Lorsque votre enfant pleure, le hibou/l’ours reste allumé pendant 5 minutes. Après 5 minutes, la lumière s’éteindra automatiquement.

Le câble USB ne fonctionne pas.

Veuillez vérifier si l’adaptateur fonctionne bien en utilisant un autre. Essayez également Lou/Billy avec un autre câble USB standard pour vérifier si le câble est le problème oui/non. Si le problème persiste, veuillez contacter notre service client.

FAQ Fin le mouton

Comment puis-je allumer les lumières ?

Avec le bouton marche/arrêt. Appuyez 1x pour une lumière douce. Appuyez 2x pour une lumière vive. Appuyez 3x pour l’éteindre.

Au bout de combien de minutes la lumière s’éteint-elle ?

Les lumières s’éteindront automatiquement après 60 minutes.

Comment puis-je savoir que mon Fin est en charge ?

Lorsque Fin charge, un petit voyant rouge s’allume. Lorsque Fin est complètement chargé, ce voyant devient vert.

Combien de temps faut-il avant que Fin soit complètement chargé ?

La batterie est complètement chargée après 10 heures.

Quelle est la durée de vie de la batterie de Fin ?

Une batterie pleine aura une autonomie d’environ 10 heures.

FAQ Gina la girafe

Combien de temps le flash reste-t-il allumé ?

Le flash s’éteint automatiquement après 10 minutes. Ainsi, votre enfant ne dormira pas avec la lumière vive.

Combien de temps la veilleuse reste-t-elle allumée ?

La veilleuse s’éteint après 30 minutes. Lorsque Gina charge, la veilleuse peut rester allumée toute la nuit.

Comment changer la couleur de la veilleuse ?

Maintenez le bouton veilleuse enfoncé et les couleurs changeront. Relâchez lorsque la couleur préférée s’affiche. Gina se souviendra du réglage pour la prochaine utilisation.

Gina ne charge pas.

Si Gina est en charge, vous devriez voir une petite lumière rouge à côté du port USB. Si ce n’est pas le cas, essayez d’utiliser un autre adaptateur et si cela ne résout pas le problème, un autre câble USB si disponible. Pour plus d’assistance, contactez notre service client.

Comment éteindre la veilleuse manuellement ?

Appuyez sur le bouton veilleuse et attendez que la lumière s’éteigne. Cela peut prendre encore quelques couleurs jusqu’à ce que vous atteigniez le réglage off.

FAQ Max, Bo et Katie

Puis-je utiliser la veilleuse sans son ?

Oui, sur le dessus du module, vous pouvez couper le son et utiliser uniquement la lumière.

La lumière s’allume très facilement.

Il se peut que le remplissage ait été trop pressé vers la zone du ventre, de sorte qu’il n’y a pas assez de place pour le module et que la lumière y est facilement pressée. Essayez de déplacer le remplissage vers le haut.

Combien de temps durent les piles ?

Selon le nombre de fois qu’il est activé, il devrait durer 4 à 6 semaines.

FAQ Applique murale

La lumière diminue ou s’éteint d’elle-même.

Veuillez vérifier s’il y a des objets situés à moins de 60 cm de la lumière. Cela pourrait interférer avec le capteur. Une finition murale très rugueuse peut également interférer.

La lumière s’éteint au bout d’un moment.

Veuillez vérifier à l’arrière de la lumière si la minuterie est allumée. Cela expliquera pourquoi il s’éteint.

Comment changer la couleur ?

Tapez avec votre ongle sur l’anneau et la couleur changera. La lumière se souviendra du réglage pour la prochaine utilisation.

Comment changer la luminosité ?

Gardez votre main fixée sous la lumière. Tant que votre main est dans le faisceau, la lumière s’estompera lentement et deviendra plus lumineuse. Retirez votre main une fois la luminosité souhaitée atteinte. La lumière se souviendra du réglage.

Comment puis-je l’activer ou le désactiver ?

Glissez votre main sous la lumière et elle s’allumera ou s’éteindra.

Les petits animaux ne cliquent pas sur l’anneau.

Il se peut que le petit aimant se soit déplacé. Sentez-vous si vous pouvez localiser l’aimant et le ramener à la surface.

FAQ Lex, Zack et Elli

Comment fonctionne le culbutage ?

Vous pouvez allumer/éteindre la lumière en appuyant légèrement sur le gobelet. Entre l’allumage et l’extinction, la lumière peut rester immobile pendant un court instant.

Au bout de combien de temps la lumière s’éteindra-t-elle ?

La lumière s’éteindra automatiquement après 30 minutes.

La partie en peluche peut-elle être lavée ?

Oui, vous pouvez retirer la housse en peluche et la laver à la main.

Comment changer la couleur de la lumière ?

En appuyant plusieurs fois sur le bouton, la couleur de la lumière changera. La lumière se souviendra du réglage pour la prochaine utilisation.

Puis-je désactiver le capteur de culbutage pour voyager ?

Oui, si vous appuyez sur le gros bouton pendant 3 secondes, le capteur de culbutage sera désactivé. En appuyant à nouveau sur le bouton, la lumière s’allumera et la fonction de culbutage fonctionnera à nouveau.

FAQ Emmy l'éléphant

Comment fonctionne Emmy ?

En écoutant le bruit de la respiration et en regardant la lumière pulsée de plus en plus grande, votre tout-petit peut automatiquement suivre le rythme et s’endormir plus facilement.

Comment activer Emmy ?

Pour allumer Emmy, appuyez sur le bouton rond à l’avant, entre les pattes de l’éléphant.

FAQ Cody et Otto

Comment fonctionne le programme de sommeil en 3 étapes ?

Dans la première phase, la lumière est vive et les poissons orange et bleus nagent dans la pièce, accompagnés d’un son apaisant, ceci pour attirer l’attention du bébé. En phase deux, la luminosité est plus faible et les poissons orange disparaissent, un environnement plus calme. Dans la phase trois, les vagues et les poissons arrêtent de nager et il n’y a plus de son. Le cadre idéal pour s’endormir.

Parfois, les poissons orange disparaissent.

C’est correct. À partir de la phase deux du programme de sommeil, les poissons orange disparaissent, créant un environnement plus calme pour s’endormir.

Parfois, les vagues s’arrêtent de bouger.

C’est correct. Dès la troisième phase du programme de sommeil, les vagues et les poissons cessent de bouger. À ce stade, il est temps de s’endormir afin qu’il n’y ait plus beaucoup de distractions.

Les vagues ne bougent pas du tout et il n’y a pas de lumière.

Il s’agit d’un défaut, veuillez contacter le service client.

Combien de temps le capteur de pleurs fonctionne-t-il ?

Chaque fois que vous démarrez un nouveau programme de sommeil, le capteur de pleurs sera activé pendant 12 heures. Veuillez noter que vous devez allumer le capteur de pleurs au bas du module.

La housse en peluche peut-elle être lavée ?

Oui, vous pouvez laver la peluche à la main après avoir retiré le module.

Puis-je utiliser Cody ou Otto sans le son ?

Oui, en bas du module, il y a un bouton avec le choix de la musique, ici vous pouvez régler l’interrupteur sur OFF.

FAQ Tim, Henry et Shally

Comment fonctionne le programme de sommeil en 3 étapes ?

Dans la première phase, la lumière est vive. Des oiseaux orange et bleus volent dans la pièce, accompagnés d’un son apaisant, ceci pour attirer l’attention du bébé. Dans la phase deux, la luminosité est plus faible et les oiseaux bleus disparaissent, un environnement plus calme. Dans la phase trois, le ciel et les oiseaux s’arrêtent de bouger et il n’y a plus de son. Le cadre idéal pour s’endormir.

Parfois les oiseaux bleus disparaissent.

C’est correct. À partir de la phase deux du programme de sommeil, les oiseaux bleus disparaissent, créant un environnement plus calme pour s’endormir.

Parfois, le ciel s’arrête de bouger.

C’est correct. À partir de la phase trois du programme de sommeil, le ciel et les oiseaux cessent de bouger. À ce stade, il est temps de s’endormir afin qu’il n’y ait plus beaucoup de distractions.

Le ciel ne bouge pas du tout et il n’y a pas de lumière/d’oiseaux.

Il s’agit d’un défaut, veuillez contacter le service client.

Combien de temps le capteur de pleurs fonctionne-t-il ?

Chaque fois que vous démarrez un nouveau programme de sommeil, le capteur de pleurs sera activé pendant 12 heures. Veuillez noter que vous devez allumer le capteur de pleurs au bas du module.

La housse en peluche peut-elle être lavée ?

Oui, vous pouvez laver la peluche à la main après avoir retiré le module.

Puis-je utiliser Tim sans son ?

Oui, en bas du module, il y a un bouton avec le choix de la musique, ici vous pouvez régler l’interrupteur sur OFF.

FAQ Wally la baleine

Comment activer le capteur de pleurs ?

Réglez l’interrupteur du bas en position ON. Le capteur de pleurs sera alors actif pendant 12 heures à chaque fois pour allumer Wally. En fonction de la distance à votre enfant, le capteur de pleurs s’activera lorsqu’il pleurera.

Comment attacher Wally au berceau ?

Utilisez la bande velcro fournie avec le produit. Au bas de Wally, il y a des boucles où vous pouvez mettre la sangle.

Puis-je utiliser Wally sans son ?

Oui, vous pouvez désactiver le son en bas avec le commutateur de son.

FAQ Kiki, Harry, Ruby et Leo

Comment activer le capteur de pleurs ?

Appuyez sur le bouton du capteur de pleurs pendant 3 secondes. Le voyant clignotera en vert lorsqu’il est activé et en rouge lorsqu’il est désactivé. Le capteur de pleurs sera alors actif pendant 12 heures à chaque fois pour activer le projecteur. En fonction de la distance à votre enfant, le capteur de pleurs s’activera lorsqu’il pleurera.

La housse en peluche peut-elle être lavée ?

Oui, vous pouvez laver la peluche à la main après avoir retiré le module.

Puis-je utiliser le projecteur sans son ?

Oui, si vous appuyez uniquement sur le bouton de projection, il n’y aura que de la lumière, pas de son.

FAQ Pip, Paul et Howy

Puis-je placer le sac sur un support métallique ?

Il est déconseillé de placer le sac sur une grille métallique, mieux vaut le poser sur une plaque de verre. Assurez-vous que la surface est propre. Sortez le sac de l’animal en peluche.

Combien de temps le pack chauffant reste-t-il chaud ?

Selon la chaleur qu’il faisait au démarrage, il devrait rester chaud pendant environ une heure.

Puis-je utiliser le sac comme coolpack ?

Oui, vous pouvez placer le sac au congélateur pendant quelques heures, puis il refroidira doucement la zone sur laquelle vous le mettez.

FAQ Danny le chien

Comment démarrer le mode de jeu ?

En pressant le pied avec le triangle, le mode de jeu démarre. Pour arrêter, vous pouvez appuyer à nouveau sur le pied.

Comment démarrer le mode sing-a-long ?

En pressant le pied avec la note de musique, le mode sing-a-long démarre. Pour arrêter, vous pouvez appuyer à nouveau sur le pied.

Puis-je éteindre complètement le produit ?

Oui, sous le produit se trouve un interrupteur ON/OFF.

Les oreilles ne couvrent pas les yeux.

Le remplissage a probablement un peu changé. Essayez de déplacer le remplissage un peu loin des oreilles, cela donne aux oreilles plus d’espace pour se déplacer devant les yeux.

FAQ Timo et Chloe

Comment démarrer le mode de jeu ?

En pressant le pied avec le triangle, le mode de jeu démarre. Pour arrêter, vous pouvez appuyer à nouveau sur le pied.

Comment démarrer le mode sing-a-long ?

En pressant le pied avec la note de musique, le mode sing-a-long démarre. Pour arrêter, vous pouvez appuyer à nouveau sur le pied.

Puis-je éteindre complètement le produit ?

Oui, sous le produit se trouve un interrupteur ON/OFF.

Les ailes/pattes ne couvrent pas les yeux.

Le remplissage a probablement un peu changé. Essayez de déplacer le remplissage un peu loin des oreilles, cela donne aux oreilles plus d’espace pour se déplacer devant les yeux.

FAQ Felix, Robin et Becky

Quelles mélodies pouvez-vous jouer ?

Vous pouvez jouer le son du rythme cardiaque, les sons de la nature, le bruit blanc et 3 mélodies apaisantes.

Pouvez-vous régler le volume des mélodies ?

Vous pouvez régler le volume vous-même en appuyant sur le bouton de volume vers le haut ou vers le bas.

Au bout de combien de minutes le son se coupe-t-il ?

Le son s’éteint automatiquement après 10 minutes.

Comment fonctionne le capteur de pleurs ?

Appuyez sur le bouton du capteur de pleurs, lorsqu’il est activé, le petit voyant LED s’allume. Le capteur sera activé pendant 12 heures. Il activera la dernière chanson jouée.

Quand le capteur de pleurs sera-t-il activé ?

Le capteur de son sera activé lors des pleurs. Cela signifie qu’il devrait y avoir une quantité importante de son. Nous vous conseillons de placer le module à moins de 60 cm de votre enfant pour pouvoir capter suffisamment de sons pour l’activer. Avec ou sans la peluche fera la différence, sans peluche le module s’activera plus rapidement.

Dois-je activer moi-même le capteur de mouvement ?

Oui. Le capteur peut être activé ou désactivé à volonté.

Les couettes sont-elles lavables ?

La peluche est lavable en machine mais retirez le module heartbeat au préalable.

FAQ Dex, Liz, Don, Coco et Bibi

Quelles mélodies pouvez-vous jouer ?

Les animaux en peluche peuvent jouer des sons de battement de cœur, des sons de la nature, du bruit blanc et 3 mélodies apaisantes.

Pouvez-vous régler le volume des mélodies ?

Vous pouvez régler le volume vous-même en appuyant sur le bouton de volume vers le haut ou vers le bas.

Au bout de combien de minutes le son se coupe-t-il ?

Le son s’éteint automatiquement après 10 minutes.

Comment fonctionne le capteur de pleurs ?

Appuyez sur le bouton du capteur de pleurs, lorsqu’il est activé, le petit voyant LED s’allume. Le capteur sera activé pendant 12 heures. Il activera la dernière chanson jouée.

Quand le capteur de pleurs sera-t-il activé ?

Le capteur de son sera activé lors des pleurs. Cela signifie qu’il devrait y avoir une quantité importante de son. Nous vous conseillons de placer le module à moins de 60 cm de votre enfant pour pouvoir capter suffisamment de sons pour l’activer. Avec ou sans la peluche fera la différence, sans peluche le module s’activera plus rapidement.

Dois-je activer moi-même le capteur de mouvement ?

Oui. Le capteur peut être activé ou désactivé à volonté.

La peluche est-elle lavable ?

La peluche est lavable en machine mais retirez le module heartbeat au préalable.

FAQ Suzy la chuchoteuse

Quelles mélodies pouvez-vous jouer ?

Vous pouvez jouer le son du rythme cardiaque, les sons de la nature, le bruit blanc, le son de l’océan, la musique lounge et 3 mélodies apaisantes.

Pouvez-vous régler le volume des mélodies ?

Oui, vous pouvez régler vous-même le volume en appuyant plusieurs fois sur le bouton de volume.

Au bout de combien de minutes le son se coupe-t-il ?

Le son s’éteint automatiquement après 20 minutes.

Quelles mélodies puis-je jouer ?

Veuillez vous rendre sur notre page produit et écouter les sons.

Quand le capteur de pleurs sera-t-il activé ?

Le capteur de son sera activé lors des pleurs. Cela signifie qu’il devrait y avoir une quantité importante de son. Nous vous conseillons de placer le module à moins de 60 cm de votre enfant pour pouvoir capter suffisamment de sons pour l’activer.

Dois-je activer moi-même le capteur de mouvement ?

Oui. Le capteur peut être activé ou désactivé à volonté.

Comment attacher Suzy au berceau ?

Utilisez le velcro rouge fourni avec le produit. Vous pouvez attacher le velcro à l’arrière à travers la boucle.

FAQ Phoebe et Bruno

Comment sélectionner ma mélodie ?

Appuyez sur le bouclier autant de fois jusqu’à ce que vous atteigniez votre chanson préférée.

Comment enregistrer ma propre chanson ?

Maintenez le bouclier enfoncé tant que vous enregistrez. Lorsque vous relâchez, l’enregistrement s’arrête.

Comment fonctionne le capteur de pleurs ?

Sur le côté du module se trouve un petit interrupteur pour activer le capteur de pleurs. Le capteur restera actif pendant 12 heures.

Quand le capteur de pleurs sera-t-il activé ?

Le capteur de son sera activé lors des pleurs. Cela signifie qu’il devrait y avoir une quantité importante de son. Nous vous conseillons de placer le module à moins de 60 cm de votre enfant pour pouvoir capter suffisamment de sons pour l’activer. Avec ou sans la peluche fera la différence, sans peluche le module s’activera plus rapidement.

Quelles mélodies sont préprogrammées ?

Veuillez visiter notre page produit pour écouter les sons.

Puis-je utiliser Phoebe/Bruno sans le son ?

Oui, vous pouvez. Sur le côté du module, vous trouverez un interrupteur de réglage qui indique uniquement la lumière.

La peluche est-elle lavable ?

Oui c’est le cas. Veuillez retirer le module au préalable.

Combien de temps mon enregistrement sera-t-il sauvegardé ?

L’enregistrement sera conservé jusqu’à ce qu’un nouvel enregistrement soit enregistré. L’enregistrement sera supprimé lorsque vous éteindrez le module avec l’interrupteur sur le côté.

Combien de temps durent les piles ?

Selon le nombre de fois qu’il est activé, il devrait durer environ 15 heures.

FAQ Zoé le pingouin

La musique préprogrammée ne joue pas.

Veuillez vérifier si le petit bouton sur le côté droit est commuté sur la note de musique et non sur l’icône du téléphone. Ensuite, les mélodies ne joueront pas.

Comment fonctionne l’arrêt automatique ?

Zoe s’éteindra automatiquement après 20 minutes. Le son comme la musique.

Comment connecter mon téléphone ?

Basculez le petit bouton sur le côté droit vers l’icône du téléphone. Le haut-parleur sans fil est maintenant actif. Consultez le menu Bluetooth de notre téléphone et recherchez ZAZU-ZOE. Appuyez sur connecter. Vous pouvez maintenant jouer vos chansons.

Les boutons de volume ne fonctionnent pas lorsque j’écoute de la musique depuis mon téléphone.

Lorsque vous utilisez Zoe comme haut-parleur, vous modifiez le volume sur votre téléphone, pas sur Zoe.

Comment fonctionne le capteur de pleurs ?

Appuyez sur le bouton du capteur de pleurs, lorsqu’il est activé, le petit voyant LED s’allume. Le capteur sera activé pendant 12 heures. Il activera la dernière chanson jouée.

Quand le capteur de pleurs sera-t-il activé ?

Le capteur de son sera activé lors des pleurs. Cela signifie qu’il devrait y avoir une quantité importante de son. Nous vous conseillons de placer le module à moins de 60 cm de votre enfant pour pouvoir capter suffisamment de sons pour l’activer.

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